Při odstoupení od smlouvy dle obchodních podmínek, při výměně nebo při reklamaci zboží je nutné toto zboží zaslat zpět.

Jak to udělat?

1. Zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození. Oblečení do nějaké igelitové tašky/obálky, čepici do krabice, třeba od bot. Pokud ji dáte do igelitové tašky a pak do krabice, předejdete případnému zašpinění! Zboží nesmí jevit známky používání či poškození. Zboží musí být vráceno včetně visaček a kšiltovky včetně všech samolepek. Ke zboží přibalte dodací list nebo fakturu. V případě reklamace i detailní popis závady. A v případě odstoupení od smlouvy číslo účtu pro vrácení peněz, pokud nebudete chtít zboží vyměnit za jiné.
2. Informace jako je číslo objednávky, název zboží co vracíte a číslo účtu je možné zaslat i na email: sales@snapbacks.cz
3. Vrácené zboží nám zašlete (bez dobírky) nebo osobně přineste na adresu: Snapbacks, SURF & SNOW, s.r.o., Senovážná 6, 110 00 Praha 1. Pokud se rozhodnete vrátit zboží přes Zásilkovnu, můžete podle pokynů níže. Pro neregistrované zákazníky je poplatek za vrácení přes naše heslo Zásilkovny 50,-. Tuto částku odečteme od vracené částky. Při výměně službu hradíme my.

Snadný způsob vrácení přes Zásilkovnu, cenu dopravy hradíme my

• Zabalte produkt do krabice
• Vyberte si nejbližší pobočku Zásilkovny, na které lze podávat zásilky: https://www.zasilkovna.cz/pobocky
• Balíček přineste na Zásilkovnu a řekněte, že chcete odeslat "Zpětnou zásilku eshopu"
• Sdělte obsluze náš kód 99994480
• Obsluha vytiskne adresu a balíček převezme
• Dopravu za vás zaplatíme my!