Práce ve Snapbacks.cz a na Senovážné 6 – Volná místa

Ahoj, nabízíme nové pozice a dole si o nich můžeš přečíst. V případě, že máš o některou zájem, pošli nám prosím krátký motivační dopis a přilož životopis na e-mail prace@snapbac­ks.cz. Uveď, prosím, o kterou pozici se ucházíš.

Děkujeme a těšíme se, až tě přivítáme v naší rodině!

Volné pozice:


Hype Content Manager

Hledáme kolegu na pozici Content Managera, který bude tvořit hype kolem produktů a značek které prodáváme.

Koho hledáme?

Ve tvé kompetenci bude textový i vizuální obsah, které hrneme denně k zákazníkům, aby získali potřebný dojem o produktu či službě. Tvořit budeš obsah na web, emaily, nebo sociální sítě. Nedávejme si ale hranice :)

Co by tě mělo bavit?

  • Očekáváme češtinu na výborné úrovni. Musí tě bavit hraní si s texty.
  • Bavíme se o online světě, takže určitě víš co obnáší copywriting, SEO, správa a design webu.
  • Měl bys taky tušit něco o typografii a grafice, protože udělat nové kampaně na titulku eshopu bude obnášet chvíli klikání v Photoshopu.
  • Vymýšlet postupy, jak Snapbacks.cz posunout vpřed!

Nehledáme supermana

Většinu z toho, co si pod contentem představíš, teď řešíme hodně punkově. Teď nastal čas, věnovat se concentu full-time. Ty bys měl činnosti spojené s obsahovým marketingem přebrat a vyzdvihnout na úroveň roku 2017 ve spolupráci se zakladatelem projektu Robem. Jasně, je toho hodně. Nemusíš však ovládat všechno na špičkové úrovni. Měl bys mít ale všeobecný přehled, nějakou specializaci, a hlad se učit a vymýšlet nové věci!

Jsi to ty?

Jsme malý tým a nebudeme ti každé ráno vymýšlet úkoly. Mělo by tě bavit si práci vymýšlet s vizí, že díky tobě se někdo lépe oblékne. Prostoru máme až až!

Nad svojí prací bys měl umět přemýšlet businesově a zároveň jako někdo, kdo alespoň z povzdálí sleduje street módu, hudbu, chápe sbírání tenisek nebo kšiltovek a podobné povrchní věci, které se řídí trendy a hypem.

Jestli jsi kreativec, který přijde s nápadem, rozvede ho a dotáhne do zdárného konce, jsi to ty!

Když si plácneme, tak očekávej …

  • Kancelář na Senovážné ulici v centru Prahy
  • Multisport kartu
  • Velmi silné zážitky
  • Možnost občasného home-office
  • Zaměstnanecké slevy
  • Příležitost mluvit do rozvoje zajímavého projektu
  • Možnost se vyřádit v dalších oborech. Rosteme, a potřebujeme pokrýt hodně činností :)
  • Plat podle schopností, určitě nadstandardní

Pořád jsi tady?

Napiš nám na mail prace@snapbac­ks.cz jak si content pro Snapbacks.cz představuješ ty. Doplň něco o sobě, a další den to můžeme probrat naživo u nás!


Péče o zákazníky ❤️

Hledáme kolegu nebo kolegyni, která si bude libovat v zajišťování radosti zákazníkům. Se sluchátkem na uchu a s prsty na klávesnici budeš pokračovat ve standardu, který jsme v zákaznickém servisu za 4 roky nastavili. To co už časově nezvládáme, pozvedneš na další level.

Věříme, že komunikace je klíčem k vyřešení všech problémů a vede vždy ke spokojenosti. Když něco během nákupu selže a výsledkem je nešťastný zákazník, ty jsi poslední záchrana, která vždy vše urovná. Trpělivost a chladná hlava by ti měla vydržet od rána až do večera.

Požadujeme geniální vyjadřovací schopnosti jak v emailu, tak po telefonu. Stručnou a jasnou komunikaci vyžaduje i předávání požadavků mezi kolegy ve skladu, obchodě a dalšími.

Kromě telefonní linky budeš pracovat s e-mailem, SMS, Facebook zprávami a live chatem, našem e-shop systému a dalšími. Vedle zodpovídání dotazů zákazníků ohledně objednávek, vlastností a dostupnosti produktů a našich služeb, budeš také komunikovat ohledně reklamací a výměn. Nakonec budeš zjišťovat úroveň spokojenosti po proběhnutých incidentech. Zkrátka propojíš nás s venkovním světem.

Potřebuješ znát náš sortiment? Ano i ne… Jestli ti to pálí, snadno se učíš, umíš hledat na internetu informace v angličtině a přetlumočit je dál, máš z půli vyhráno. Pak už stačí jen komunikační skills a sortiment tě naučíme. Ostatně, ten se budeš učit i postupně.

Myslíš, že nás budeš reprezentovat bez poznání rozdílu, nebo ještě lépe? Těšíme se na tebe v kanceláři na Senovážné 6!

Co musíš zvládat

  • Trpělivost s různě naladěnými lidmi
  • Schopnost empatie
  • CZ/SK/EN
  • Špičková práce s internetem a PC (hodně rychlé psaní bez koukání na klávesnici, klávesové zkratky, …)
  • Reprezentativní vystupování
  • Chladná hlava za všech okolností
  • Řešit více problémů současně

Asistent prodeje

Na hlavní i částečný úvazek (dlouhodobá brigáda)

Láska ke streetwearu

Baví tě objevovat skvělé trendy, outfity a tenisky, kombinovat je a povídat si o nich? Naučíme tě, jak z povídání udělat dobře mířená doporučení a začneš se živit streetwearem! Ehm, samozřejmě bys měl mít nějaké předpoklady k tomu abys něco prodal. Orientace v odvětví a trendech je jedna věc, komunikativnost a exhibicionismus ti pomůžou znalosti předat dál, ale hledáme také zodpovědného týmového hráče se smyslem pro obchod.

Rodina

Jsme obchod s rodinnou atmosférou a tvojí prioritou je budování dlouhodobého vztahu se zákazníky. Povídání o nových releasech ti musí dělat radost a tak se musíš perfektně vyznat v našem sortimentu. Pokud máš nějaký základ, tak si tě vyškolíme. A neboj, není to nuda jako ve škole.

Servis a objevování

Požadujeme perfektní zákaznický servis. Dodržením základních pravidel a rutiny nadchneš zákazníky pro náš obchod a oni se vrátí i s přáteli. Pánem obchodu totiž není manažer, ale zákazník, kterého stavíme na první místo při objevování toho, co tu máme.

Pečlivost a reskept

Pro zboží které chceš prodat si chodíš do skladu sám a také ho tam následně uklízíš. Proto požadujeme poctivost a pečlivost při všem, co budeš dělat. Bez respektu k práci ostatních v kolektivu se neobejdeš. Život na prodejně je jeden velký teambuildng – nejsme ten obchod, kam se chodí lidi z ulice koukat na poličky. Díky souhře celého týmu to u nás tepe životem a to i v angličtině a dalších řečích. Stačí ale umět jednu a budeme spoko :)

Pokyvuješ souhlasně hlavou? Tak to si rozumíme! Za spolehlivost, dobře odvedeno práci a loajálnost umíme dobře odměnit. Prošli jsme si tím od začátku taky.

Už pouze brigádně jako částečný úvazek

HPP i dlouhodobá brigáda

Pozici asistent prodeje nabízíme jak na hlavní, tak částečný úvazek. U částečného požadujeme dvě drobnosti navíc – časovou flexibilitu a možnost pracovat v týdnu.

Co bys měl/a umět?

  • Měl bys už za sebou mít nějaké brigády, nebo zaměstnání
  • Musíš umět komunikovat s lidmi
  • Umíš si věci zorganizovat
  • Těšíš se na činnosti výše

Kdy, kde a jak??

  • Nástup na ASAPa (to je hned)
  • Pracuje se na Senovážné 6 v Praze
  • Práce na plný/částečný úvazek

Co nabízíme my?

  • Zázemí rostoucí společnosti s rodinným kolektivem
  • Možnost podílet se na vnímání streetwearu v naší oblasti
  • Zaměstnanecké slevy
  • Za to všechno hodně slušný prachy

Vedoucí prodejny

Team-leader se zkušenostmi

Do Seno crew inspirativního team-leadera se zkušenostmi z maloobchodu, pro řízení chodu našeho obchodu Senovážná 6. Pokud zvládneš všechno z pozice Asistent prodeje a k tomu máš navíc schopnost organizovat ostatní a ambice něco rozvíjet, jsi možná náš člověk!

Školení, motivace, kreativita

Budeme po tobě požadovat perfektní školící schopnosti, umění motivovat ostatní v týmu ke skvělým výsledkům, kreativitu ve visual merchandisingu, vynikající prodejní dovednosti a hlavně předchozí praxi na pozici vedoucího prodejny.


Často kladené dotazy

Na co se nás ptáte:

  • Částečný úvazek = to je brigáda
  • Pozice jsou volné, dokud vidíte tyto inzeráty
  • Ano, opravdu potřebujeme životopis a motivační dopis na uvedený email prace@snapbac­ks.cz
  • Nechoďte se na práci ptát personálu obchodu Senovážná 6. Je to ztráta času a dokážete tím, že neporozumíte psanému textu
  • Dotazy k práci pište na uvedený e-mail a ne FB zprávy, Instagram Direct, ani chat na e-shopu
  • Opravdu se ozveme všem
  • Děkujeme, pokud jste dočetli až sem!