APEK – Certifikovaný obchod – Česká kvalita | Snapbacks.cz

APEK – Certifikovaný obchod – Česká kvalita

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) je sdružením firem a podnikatelů v oboru elektronického obchodu, v současnosti má Asociace 314 členů.

Cílem asociace je soustavně podporovat rozvoj elektronického obchodování v České republice. Mezi členy patří největší české internetové obchody, přední softwarové společnosti a finanční instituce.



Snapbacks.cz je držitelem certifikace APEK – Česká kvalita.

Certifikát je obnovován každý rok mj. pomocí nezávislých testovacích nákupů a kontrolou všech důležitých procesů obchodu.


Certifikace APEK Certifikovaný obchod zaručuje zákazníkům internetovým obchodů, že certifikovaný obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu v souladu s platnou legislativou, jejichž úroveň je stanovena certifikačními pravidly. Díky tzv. mystery shoppingu (testovacím nákupům) v průběhu certifikace je také ověřen samotný nákupní proces a vše, co s ním souvisí.


Obchodník mimo jiné:

  • o sobě uvádí kompletní informace,
  • dodává kompletní informace o zboží vč. jeho dostupnosti a doby doručení,
  • informuje o procesu objednávky a dodacích podmínkách,
  • informuje spotřebitele o uskutečněné objednávce,
  • zveřejňuje záruční a reklamační podmínky,
  • zavazuje se k ochraně osobních údajů zákazníků.